2023 — ...

Диджитал стратег

Новая графа для меня, будет наполняться постепенно. Если вас заинтересовало, какие я задачи закрываю в роли диджитал стратега, можете пролистать немного ниже. Либо свяжитесь со мной в телеграм @MashaMushtatova

На данный момент в моем отделе 11 менеджеров проектов, один сотрудник операционной поддержки маркетинга. Новая позиция , которую мы ввели в рамках поддержки по операционной работе и работе с документооборотом. В нашем портфеле более 70 крупных федеральных проектов и мы не планируем остановиться, главные задачи – масштабирование команды, увеличение рентабельности, оптимизация бизнес-процессов по взаимодействию со смежными отделами производства, отделом продаж, HR и PR. Задача стали масштабнее, как и клиенты, сейчас мы работаем с холдингом Т1, РЕХАУ, Московской биржей, Центральным банком России, крупным застройщиком в ЮФО СК 10 и большим портфелем фин.теха.

2022 — 2023

Group-head

2023

CVO отдела смм

Сформировали команду менеджеров проектов, которые вели более 35 проектов. Закрытие дебиторской задолженности, выстраивание отношений с клиентами в рамках NPS и квартальных защит результатов, модернизация клиентской отчетности, мотивация команды на закрытие клиентских kpi и up-sale клиентов, введение грейдов и их описание, собеседования новых сотрудников, выступления на профильных клиентских мероприятиях, а также митапы в рамках обучения команды, best-practice и факап разборы. Я оставалась активным менеджеров в ключевых проектах агентства, а также менеджером по работе с отделом продаж. Генерация гипотез по привлечению новых клиентов не только для наших партнеров, но и клиентов агентства.

В этот же период наш SMM отдел вырос, необходимо было заниматься описанием бизнес-процессов по привлечению новых клиентов, производству контента и качеству, взаимодействию с менеджерами проектов и развитию клиентов. В процессе закрыли вакансию на должность руководителя SMM отдела, который был из моей рабочей группы

2019 — 2021

Middle-менеджер проектов

Куратор, наставник

Портфель пополнился международными проектами, продвигали канадский сервис по доставке цветов bloomex.ca, завод вентиляционного оборудования Ровен в РФ и странах СНГ, интернет-магазин офисных принадлежностей kubarik.kz , оконный завод okna-kpi c задачами по лидогенерации по ЮФО, а также проекты Технопарка Сколково, которые включали работу с разными направлениями от лидогенерации офисных помещений до развития HR-комьюнити. Я научилась делать лендинги, настраивать триггерные рассылки, работать с воронками продаж, настраивать электронную коммерцию и находить точки соприкосновения для отдела продаж, отдела маркетинга и мэтчить это с бизнес-задачами клиента.

За этот период внедрила в команду практику кураторства и менторства сотрудников, ввели работу по креативным парам, собрали отдельные команды по платному трафику, а также ввела новую услугу в агентство – SMM. Наш первый клиент Смазочные материалы ЛУКОЙЛ, здесь пришлось разбираться с сообществом автолюбителей, писать технический контент и выстраивать коммуникационную стратегию. Поработала с гос.сектором в рамках проектов НТИ и Цифрового.сертификата

2017 — 2018

Junior-менеджер проектов

После победы на международном хакатоне по SMM меня пригласили на работу, после этого начался мой большой путь в роли менеджера проекта. Я получила первые сертификаты по аналитике в Метрике, научилась собирать рекламные кампании в Директе, проводить минусовки, продвигать небольшие региональные сайты заводов и интернет-магазинов.

2016 — 2017

SEO-оптимизатор

SEO - начало моей карьеры в диджитал, я научилась собирать семантику, пользоваться лягушкой, узнала как контролировать сайты с помощью вебмастеров и получила опыт в совершенно разных тематиках, даже в серой магии)

2012

Корреспондент

Региональная газета «Донской Маяк»

Журналист

Студенческая газета «Плюс 1»

Занималась написанием заметок и статей о ключевых людях района. Познала, что такое интервью, и как добывать информацию в архивах. Ездила по обмену в соседние страны, в которых мы в формате хакатонов искали информацию в «полях» (один раз это было прям поле и мы писали статью об устройстве сельского хозяйства). Ну и диплом молодого корреспондента у меня имеется.